本文轉(zhuǎn)自：三峽日報
三峽日報訊（通訊員谷紀元）交行宜昌分行營業(yè)部成功堵截一起電信詐騙事件，避免了客戶經(jīng)濟損失。
近日，一位中年女客戶來到交行宜昌分行營業(yè)部，咨詢貸款提款業(yè)務(wù)。當班主管發(fā)現(xiàn)客戶對于該筆貸款的辦理渠道、受理網(wǎng)點、辦理卡號等信息完全不知曉，便馬上了解具體情況。原來，陳女士的弟弟近日在網(wǎng)上辦理了交通銀行的貸款業(yè)務(wù)，但一直沒有提款成功，特委托陳女士到交行代為咨詢。陳女士提供其弟弟證件號碼后，主管對其名下賬戶進行了查詢，結(jié)果表明其在交行無任何貸款賬戶生成，意識到客戶很有可能是遭遇了“網(wǎng)貸”詐騙。
主管立即讓陳女士與其弟弟聯(lián)系，經(jīng)查看微信記錄，確認詐騙分子使用冒充交行APP的圖標“交通銀行速批版”，以為陳女士的弟弟提供2萬元貸款業(yè)務(wù)為幌子，在聊天中以銀監(jiān)會凍結(jié)賬戶貸款暫無法發(fā)放成功為由，要求陳女士的弟弟向指定賬戶打入2萬元保證金后，再為其發(fā)放貸款資金。
經(jīng)過耐心解釋和提醒，陳女士的弟弟意識到這是個騙局，表示不會再給對方轉(zhuǎn)款。事后，陳女士對營業(yè)部工作人員的業(yè)務(wù)能力和責任心表示了高度贊揚。
關(guān)鍵詞：
