近日，銷售賦能 AI-SaaS 企業(yè)解決方案服務(wù)商深維智信Megaview.com已完成近千萬美元Pre-A輪融資，本輪由耀途資本領(lǐng)投，GGV紀(jì)源資本追加投資。此前，GGV紀(jì)源資本曾參與其天使輪融資。
Megaview.com成立于2020年，選擇切入“銷售會(huì)話智能”的價(jià)值節(jié)點(diǎn)，通過整合與分析銷售全周期持續(xù)數(shù)據(jù)流，在商機(jī)智能管理、銷售團(tuán)隊(duì)能力提升以及市場分析等方面，對銷售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)智化賦能。其業(yè)務(wù)對標(biāo)企業(yè)是美國獨(dú)角獸Gong。
Megaview.com首先對主流的電話呼叫應(yīng)用、視頻會(huì)議應(yīng)用、即時(shí)通信應(yīng)用、郵件應(yīng)用等沉淀了大量銷售對話及文本數(shù)據(jù)的第三方應(yīng)用端口進(jìn)行集成，對銷售語音對話與文本對話等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，形成企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并對這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)開展結(jié)構(gòu)化分析。
通過自主研發(fā)的Megaview AI引擎對贏單過程的關(guān)鍵事件進(jìn)行回歸分析、并動(dòng)態(tài)結(jié)合行業(yè)客戶自身的贏單關(guān)鍵事件認(rèn)知，Megaview.com得出成功銷售的關(guān)鍵事件圖譜與關(guān)鍵變量數(shù)據(jù)閾值，進(jìn)而描繪出成功銷售案例的初始畫像、黃金銷售人員的初始畫像。Megaview.com根據(jù)畫像建立初始評價(jià)體系，據(jù)此對銷售團(tuán)隊(duì)的商機(jī)跟進(jìn)過程予以動(dòng)態(tài)的量化管理，并對每個(gè)銷售人員的營銷表現(xiàn)給與動(dòng)態(tài)的評價(jià)與指導(dǎo)。
在中國本土，與收入開源相關(guān)的企業(yè)級服務(wù)，率先顯示出了更高的客戶支付意愿。2B企業(yè)的銷售轉(zhuǎn)化過程，呈現(xiàn)出諸多有別于2C的企業(yè)特征，比如：周期較長、銷售過程往往采用顧問式服務(wù)、對獲取商機(jī)線索與客戶畫像擁有較強(qiáng)需求、客戶決策鏈復(fù)雜等。MarTech與SalesTech企業(yè)服務(wù)針對2B銷售轉(zhuǎn)化的主要痛點(diǎn)，過往常見介入的價(jià)值節(jié)點(diǎn)包括CRM、營銷廣告技術(shù)等客戶觸達(dá)解決方案、商機(jī)線索搜索與數(shù)據(jù)庫、客戶畫像智能分析等等。
“但是我們認(rèn)為隨著搜尋商機(jī)和觸達(dá)客戶的差異化手段越來越少、獲取商機(jī)成本與銷售人工成本越來越高，提高得到商機(jī)線索之后的贏單效率，是2B商務(wù)拓展下一個(gè)最重要的價(jià)值節(jié)點(diǎn)。”深維智信Megaview.com創(chuàng)始人韓三普向記者表示，“我們認(rèn)為銷售會(huì)話數(shù)據(jù)是2B商務(wù)拓展過程中非常關(guān)鍵的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，目前沒有被很好地資產(chǎn)化并且被利用起來”。
耀途資本創(chuàng)始合伙人楊光表示：“隨著銷售線索成本和銷售人力成本上漲，企業(yè)過去粗放的收入增長方式面臨巨大挑戰(zhàn)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營的理念已經(jīng)成為共識(shí)。銷售過程中最重要的文本、語音等會(huì)話數(shù)據(jù)中有大量高價(jià)值的信息，但過去一直是黑盒子，難以挖掘利用。而通過AI、NLP技術(shù)低成本地分析海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，將提升銷售轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)收入精細(xì)化增長，為企業(yè)創(chuàng)造巨大商業(yè)價(jià)值，銷售會(huì)話智能在未來的重要性不亞于CRM。Megaview.com創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)擁有豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)專注打磨產(chǎn)品，在多個(gè)行業(yè)頭部客戶展開商用，未來可期。”
GGV紀(jì)源資本合伙人李浩軍表示：“讓會(huì)話數(shù)據(jù)變成企業(yè)的核心資產(chǎn)’是非常有前瞻性的價(jià)值主張。企業(yè)數(shù)字化是大勢所趨，所以‘銷售會(huì)話數(shù)據(jù)通過人工智能資產(chǎn)化’也是賦能銷售團(tuán)隊(duì)，打造企業(yè)新資產(chǎn)的未來方向。銷售會(huì)話智能有很強(qiáng)的專業(yè)壁壘，Megaview.com團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，專注打磨產(chǎn)品。他們以科學(xué)的方法論，為企業(yè)提供了一套高效，科學(xué)，切實(shí)可行的銷售解決方案，是很好的人工智能在銷售領(lǐng)域的延展，是新一代銷售的必備工具！”
深維智信創(chuàng)始人韓三普表示：“我們的服務(wù)擁有非常良好的ROI，經(jīng)過客戶實(shí)踐測試，銷售人員的人效可以提高大約30%或以上，而產(chǎn)品費(fèi)用只是人員工資的1%左右。這樣就較好地激發(fā)了客戶的持續(xù)復(fù)購意愿。但在銷售會(huì)話這個(gè)價(jià)值節(jié)點(diǎn)，目前在商務(wù)拓展過程中仍然需要做一些客戶教育并持續(xù)給行業(yè)提供方法論和最佳實(shí)踐。不同行業(yè)的關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)和數(shù)據(jù)指標(biāo)、閾值都會(huì)有差異，隨著不同行業(yè)的數(shù)據(jù)積累和深挖，會(huì)形成更加深入的行業(yè)Know-how并形成護(hù)城河。”
韓三普深維智信創(chuàng)始人，08級軟件與微電子學(xué)院碩士校友
關(guān)鍵詞： 融資速遞校友企業(yè)深維智信獲千萬美元Pre-A輪融資
