中國社會已經進入了移動支付時代，根據統計數據顯示，目前國內使用移動支付的用戶已經達到了12億，它的出現顛覆了人們的生活。而在移動支付領域，最著名的就是微信和支付寶這兩大平臺，支付寶是中國移動支付的“開創者”主要是由阿里巴巴創立，創始人是馬云。而微信支付是由騰訊公司的馬化騰所創立。
那么，現在大家為什么喜歡使用移動支付工具呢？第一，移動支付無需找零，可以避免發生假鈔，省去了驗鈔的時間，同時用移動支付不會像現金支付那樣，容易受到細菌感染。
第二，移動支付工具可以直接綁定銀行卡，這樣可以方便結算支付。第三，移動支付可以深入各個結算支付的領域，包括出行、購物、娛樂等。第四，移動支付工具，可以獲得用戶消費的大數據，了解到客戶的真實需求，更有利于促進國內消費。
不過，支付寶雖然現在還是最大的第三方支付平臺，但它的市場份額已從原來的66%下跌至50%，如果按照這樣的趨勢，微信早晚有一天會超過支付寶，成為移動支付領域的“新王者”。而讓馬云感到困惑的現象是，現在很多小商販們和農村居民，大多都喜歡用微信收款，而不是支付寶，這究竟是為什么呢？
第一，微信和支付寶的定位不同，微信創立之時，主要是一款滿足社交需求的軟件。而支付寶成立的目的，主要是為了方便天貓、淘寶等平臺上的電商使用。也就說，微信不僅具有移動支付功能，還具備聊天、視頻通話、看小視頻等功能，而這些功能支付寶是沒有的。所以，小商販和農村居民們更習慣使用微信，而不是支付寶。
第二，微信使用起來十分簡單，他可能隨時查看是否收到客戶的轉賬，還可以隨時查看聊天記錄，所以小商販和農村居民們就更喜歡用微信來結算支付，而馬云創立支付寶的目的，主要是定位于淘寶、天貓上的商家，所以對于小商販和農村居民在使用支付寶上就相對復雜一些。實際上，支付寶除了移動支付之外，還有儲蓄、理財、手機繳費、在線充值等功能，當然，現在微信也推出了這些功能。
第三，微信除了社交之外，主要還是小額支付，或者發紅包等，它滿足了人們日常生活需求的一些小額支付的需求，這樣更契合農村居民和小商販的日常生活需求，所以也就提升了微信的使用場景和用戶數量。而支付寶更專注于金融產品，比如理財、充值、儲蓄等功能。當然，如果說安全性，那支付寶肯定要比微信更加安全一些。
第四，很多人選擇使用微信還有一個重要原因是，支付寶里面的花唄借款，使得很多年輕人在不知不覺當中，都過上了超前消費的日子，結果是債務雪球越滾越大，而逾期費用和還款利息也越來越多。一些年輕人覺得使用花唄超前消費太可怕，就關閉了花唄，推出了支付寶，轉而使用微信支付工具了。
現在馬云的“困惑”終于找到了答案，小商販和農村居民之所以都喜歡使用微信，這既有微信操作方便，還具有社交的功能，此外，也迎合了小商販和農村居民的小額支付和發紅包的需求。
當然，一些人由原來使用支付寶轉為微信來結算，主要是使用了支付寶的花唄之后，債務越來越多，為了控制自己借錢消費，就推出了支付寶，而改用微信來支付。客觀來講，微信和支付寶都有自身存在的價值，只是由于定位不同，微信更適合于小商販和農村居民使用。
