“互聯(lián)網(wǎng)可以“免費”使用，但互聯(lián)網(wǎng)服務不該免費！”
——我們應該怎樣理解這種概念？
人們似乎已經(jīng)習慣了“免費”概念模式，尤其是某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖做出改變、略顯忐忑不安地推出“用戶付費”方案，總會招致互聯(lián)網(wǎng)用戶毫不留情的斥責……
一句刺耳的“憑什么收費”能引發(fā)共鳴，不知道諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又會作何感想？
從傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)時代、到移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)延伸，從電腦“轉移”到智能手機等移動設備“陣地”，一批批互聯(lián)網(wǎng)用戶從少年“覆蓋”到老年群體，都覺得“免費”是天經(jīng)地義……
實際上，深陷“盈利剛需大坑”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，確實有些啞巴吃黃連有口說不出、乃至于直接說是自作自受也不為過！
一方面，可能是為了某項業(yè)務跑馬圈地、先于競爭對手而快速搶占市場，也可能是想著“先上車后買票”，進而打出了“免費使用”的宣傳口號……
某種程度上，所謂的“免費服務才是正道”的概念，其實是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“灌輸”給用戶的。
可另一方面，一旦互聯(lián)網(wǎng)用戶“享受免費的認知”被培育形成，再想回過頭來改變這種局面、施行具備良性循環(huán)的“付費服務才是正道”就難以行得通了！
互聯(lián)網(wǎng)用戶“抵觸”付費式服務的程度，到底有多深？
從網(wǎng)友見縫插針“諷刺”騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，就基本可以窺一斑而知全豹了。
馬化騰作為主要創(chuàng)始人之一的騰訊公司，從早期“QQ用戶增長爆發(fā)”帶來驚喜，到隨之而來需要面對的高昂寬帶接入費、支撐海量數(shù)據(jù)的服務器設備需求，變成了驚嚇……
一開始的時候，騰訊旗下QQ產(chǎn)品與某家通信運營商（后來的三大運營商之一）展開合作，接連嘗試了 注冊QQ賬號需要付費、基于「夢網(wǎng)」使用QQ需要付費等方案。
可后來衍生至今的行之有效策略是：使用QQ基本服務免費、提供差異化增值服務！
簡而言之，就是將一些不是功能性必需的、卻又有吸引力的QQ服務“分離”，提供各式各樣的所謂VIP會員、鉆石用戶專享模式等等。
不過，這種“直接面向用戶進行差異化服務收費”形式，引發(fā)了諸多QQ用戶的吐槽聲~
在某些習慣享受“免費服務”的用戶眼中，似乎“看不到”為了支撐QQ等互聯(lián)網(wǎng)服務、諸如騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在寬帶接入費用、數(shù)據(jù)服務器等方面持續(xù)“無底洞”資源投入？
以至于到了2022年的今天，還有某些用戶質疑騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：“你在網(wǎng)絡游戲上賺錢了，足以支撐其它互聯(lián)網(wǎng)服務免費模式”……
360公司 周鴻祎、騰訊公司 馬化騰
一個令互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感到悲哀的事實是：支撐互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)執(zhí)行所謂“免費服務”、占據(jù)整個產(chǎn)業(yè)極高營收比例的業(yè)務——在線數(shù)字廣告，長期是重中之重的存在……
互聯(lián)網(wǎng)基本上是免費使用的，但互聯(lián)網(wǎng)「服務」不該免費；
實際上也不存在“真正免費”，不過是換了一種“方式”付費。
為了保障團隊項目正常運營、填上寬帶接入費用與數(shù)據(jù)服務器設施的“無底洞”支出，以保持用戶繼續(xù)使用“免費”服務，引入第三方在線數(shù)字廣告，其實是很無奈的選擇！
互聯(lián)網(wǎng)用戶被培養(yǎng)成了“免費享受服務”習慣、很大比例不愿意接受天經(jīng)地義的付費，快被當成“公益服務提供者”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，作為“商業(yè)化企業(yè)”的盈利需求被嚴重忽視~
2000年3月26日，人民日報某個板塊援引某份時評感慨：張小龍只是個悲劇人物。
騰訊旗下微信事業(yè)群“掌門人”：張小龍
據(jù)悉，彼時經(jīng)常與張小龍“碰面”的周鴻祎（對，后來的360公司周鴻祎）碰面，周鴻祎“點撥”張小龍：你得加廣告??！裝機量那么大的Foxmail軟件，塞上廣告才賺錢！
張小龍說了一句令人難以置信的話：
為什么要（在軟件里）加廣告？有情懷就夠了……
后來的后來，張小龍個人實在沒有錢滿足Foxmail用戶免費使用的“情懷”、連人帶軟件“打包”出售給了另一家公司，所謂的“免費情懷”并不現(xiàn)實！
再后來，已經(jīng)聯(lián)合同學好友創(chuàng)辦了騰訊公司的馬化騰，“如饑似渴”的收購了那家「之前收購張小龍Foxmail」的公司。
再后來，已經(jīng)聯(lián)合同學好友創(chuàng)辦了騰訊公司的馬化騰，“如饑似渴”的收購了那家「之前收購張小龍Foxmail」的公司。
依仗著騰訊公司“大樹”的張小龍，手到擒來的“改良”了騰訊QQ郵箱，最后憑借“引流QQ資源”、淡定自若的搞出了「微信」生態(tài)巨無霸平臺……
如果沒有馬化騰的騰訊“伯樂”，那個講情懷的張小龍會怎樣？
那些免費使用Foxmail的用戶，恐怕都不會多看一眼 張小龍！
網(wǎng)友們可能不清楚、或者說“不愿意承認”：為了支撐幾十億用戶“免費”聊天、發(fā)圖片、開視頻，微信需要部署海量的數(shù)據(jù)服務器設備，耗巨資購買寬帶流量接口等等。
這同樣適用于字節(jié)跳動等更多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)佼佼者的企業(yè)。
比如，字節(jié)旗下運營的今日頭條、抖音等App服務，為了支撐「億級」用戶的“免費”使用，需要字節(jié)跳動公司付出何等級別的寬帶、數(shù)據(jù)服務器設備投入！
美國蘋果公司iPhone等設備內置的“數(shù)字廣告模塊”
當然了，在線數(shù)字廣告為了獲得更好的KPI指標，或者說是為了針對不同用戶、提供各自不同的高匹配廣告資源，深陷“挖掘用戶隱私數(shù)據(jù)”爭議……也是難理清的事實。
有觀點認為“互聯(lián)網(wǎng)服務不該免費”，
至今依然是一個值得反思的問題！
話說回來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們各自推出的IT服務，載體無非是網(wǎng)頁內容或者App產(chǎn)品，這些「互聯(lián)網(wǎng)服務」運行在電腦、智能手機等設備。
那么，電腦上常見的Windows操作系統(tǒng)“免費”嗎？
——不免費。
美國微軟推出了Office辦公軟件產(chǎn)品服務，也收費！
美國蘋果發(fā)展多年后倒是提供macOS免費升級，可有個前提是購買蘋果Mac電腦……就算是被稱為“純凈系統(tǒng)”的iOS平臺，
美國谷歌收購Android初版后所謂的“免費開源”，卻又向安卓設備廠商收取GMS設備認證費用；即使國內廠商基于Android定制UI界面、某米UI都被戲稱為“廣告UI主題”！
總之，所謂互聯(lián)網(wǎng)服務“免費”并沒有真正的免費：一部分是通過在線數(shù)字廣告“隱形營收”支撐，一部分是其它業(yè)務“反哺”進行戰(zhàn)略性布局，剩下走投無路的在風中凌亂……
美國微軟公司現(xiàn)任印度裔CEO：納德拉
2022年1月份左右，美國微軟公司搞出了一個“怪胎”：微軟電腦管家，而且僅面向我們中國市場的Windows電腦用戶?。ㄖ辽佻F(xiàn)階段只有中國市場版本）
一提起某某「電腦管家」之類軟件，不少人會聯(lián)想到「騰訊電腦管家」……也就是經(jīng)常被調侃“核心殺毒技術不行、雜七雜八功能來湊”的電腦功能管理軟件“套裝”！
這種所謂“管家類”電腦軟件普遍“臃腫”，誰又能想到美國微軟也趟這趟渾水了？
免費且命名「微軟電腦管家」的軟件，竟然也集成了所謂的垃圾清理等功能，內置的殺毒軟件引擎則是Windows Defender……
要知道，Windows系統(tǒng)本身集成了Windows Defender防護程序，也不知道美國微軟公司的中國市場運營團隊，到底是“犯了哪門子邪”、搞這種令Windows難堪的服務？
值得一提的是，騰訊旗下的所謂「電腦管家」軟件產(chǎn)品，前身也是2006年推出的一款還算“安分守己”、功能單一指向防護的QQ醫(yī)生！
不過，最初定位于“專門防止QQ程序被技術破壞”的QQ醫(yī)生，到了所謂4.0版本的時候搖身一變、改頭換面成了功能疊加異常復雜的 電腦管家……
騰訊公司主要創(chuàng)始人之一：馬化騰
就在外界質疑「美國微軟是否針對騰訊或360公司」的時候，騰訊電腦管家出招了！
——收費。
你沒有看錯……美國微軟親自下場后，騰訊電腦管家想收費~
事實上，美國微軟極有可能專門針對我們中國市場推出的所謂「微軟電腦管家」目前還處于測試階段。（嚴重質疑微軟是否認為我們中國用戶不會正確使用Windows~）
另一邊，如果算上2006年起步的“QQ醫(yī)生”、已迭代16年時間的「騰訊電腦管家」，卻是扎扎實實搞出了「收費服務」……
難道不花錢不給用了嗎？
——那倒不是。
依舊是馬化騰掌舵的騰訊公司，其實也算是玩起了“老本行”：基礎功能使用免費，提供付費增值化服務！
實際安裝并驗證后發(fā)現(xiàn)：騰訊在其電腦管家“捆綁”自帶的「軟件管理」模塊中，提供了所謂「20元使用正版軟件」服務。（注意了，每月20元費用，不是一次性扣費…）
雖然每月20多元的服務費用不多，但也還是勸大家不要過于激動了……
至少現(xiàn)階段中，每月支付20元的所謂「正版軟件」使用范圍，也僅僅數(shù)款包括辦公套件為主的國產(chǎn)軟件產(chǎn)品。（終于正版Windows授權？這個價格，想都不要想了?。?/p>
美國微軟親自下場搞出“電腦管家”軟件，同時騰訊電腦管家出招「收費」的局面，外界的感受是“算不上意外的小意外”……
需要了解的是，騰訊公司是投資了“大半個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)”的平臺型巨無霸，竟然也如同印度裔CEO納德拉搞出了微軟軟件服務連續(xù)包月、搞出了蠅頭小利的20元包月服務？
并沒有太大意外的根源在于：
支撐了眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)維持“免費”服務的「在線數(shù)字廣告」業(yè)務、以及各類電腦管家之類軟件的「主動彈窗推廣」盈利方式，目前已經(jīng)演化到了“難以收拾殘局”的地步！
在線數(shù)字廣告依賴有效用戶行為數(shù)據(jù)提供精準推送，卻難免有些觸及到用戶個人隱私資料 ，而在不少“極為敏感”用戶持續(xù)的不滿中，越來越變得猶如“老鼠過街”那般……
各類電腦管家并不是默默守候在后臺運行，基本沒有規(guī)范的「桌面彈窗」推廣行為，存在騷擾用戶行為而得到了相關部門重視！
于是，我們看到了騰訊的電腦管家變化：提供「正版軟件」付費、尋求營收多樣化~
這到底是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的正本清源、還是整個行業(yè)開始步入返璞歸真？
諸如互聯(lián)網(wǎng)服務不該免費的爭議，一個值得反思的問題竟殘喘至今……
