惠普和微軟之間的合作將讓用戶佩戴先進(jìn)的微軟耳機(jī)，作為虛擬教練指導(dǎo)他們進(jìn)行故障排除.
“這意味著不會(huì)在長時(shí)間的服務(wù)電話上浪費(fèi)時(shí)間，迅速解決問題，并將停機(jī)時(shí)間保持在最低限度。”
由 Microsoft HoloLens 2 提供支持的全新 HP xRServices 創(chuàng)建了虛擬現(xiàn)實(shí)世界的組合。
客戶可以在其中通過混合現(xiàn)實(shí)在瞬間與 HP 工程師聯(lián)系，在打印生產(chǎn)的任何點(diǎn)就任何問題向他們提供建議。
“與所有惠普工業(yè)打印機(jī)硬件兼容，無論是數(shù)字原生用戶還是新手用戶，都將能夠接受培訓(xùn)并快速適應(yīng)執(zhí)行任務(wù)。
在他們的虛擬惠普工程師的指導(dǎo)下逐步指導(dǎo)，隨員工移動(dòng)的說明輕松指導(dǎo)到他們需要在一秒鐘內(nèi)解決的零件或問題，“惠普公司說。
“而且，通過利用 HP 的 Print OSx，管理人員將清楚地看到如何將工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與交易數(shù)據(jù)相結(jié)合，以推動(dòng)優(yōu)化和更順暢的未來生產(chǎn)力。”
HP Indigo 和 WW Industrial Go to Market 總經(jīng)理 Haim Levit 表示：“隨著數(shù)字印刷的指數(shù)級(jí)增長推動(dòng)了該行業(yè)的發(fā)展，客戶撥打服務(wù)電話的時(shí)間更少，生產(chǎn)運(yùn)行量更高。”
關(guān)鍵詞： 惠普 工業(yè)打印機(jī) 混合現(xiàn)實(shí)
